# Вдома (vdo.ma)

> «Вдома» — українська екосистема застосунків для управління багатоквартирним будинком: мешканці подають заявки й бачать оголошення, голова ОСББ або менеджер керівної компанії веде роботу команди, майстер і охорона працюють у своїх застосунках, а веб-портал збирає все в одному вікні.

## Сторінки

- [«Вдома» — застосунок для управління будинком і ОСББ](https://vdo.ma/): Зручний застосунок, що спрощує спілкування мешканців із головою ОСББ або менеджером керівної компанії: заявки, оголошення, голосування та платежі.
- [Про «Вдома» — команда, історія та місія сервісу](https://vdo.ma/about): Як із реальної проблеми у дворі виріс сервіс, що допомагає мешканцям, головам ОСББ і керівним компаніям тримати багатоквартирний будинок у порядку.
- [Екосистема «Вдома» — пʼять рішень для будинку](https://vdo.ma/ecosystem): Пʼять взаємоповʼязаних рішень «Вдома»: застосунки для мешканця, голови ОСББ, менеджера, майстра й охоронця та веб-портал для управління ЖК з компʼютера.
- [«Вдома» для мешканців — застосунок вашого будинку](https://vdo.ma/ecosystem/residents-app): Застосунок для мешканців ОСББ і багатоповерхових будинків: заявки з чатом, новини та оголошення дому, PUSH-сповіщення про ремонти й відключення.
- [«Менеджер Вдома» — застосунок голови ОСББ](https://vdo.ma/ecosystem/manager-app): Застосунок для голів ОСББ, менеджерів керівних компаній і забудовників: заявки мешканців, призначення майстра, контроль якості, перемикання між ЖК.
- [«Майстер Вдома» — застосунок сервісної команди](https://vdo.ma/ecosystem/master-app): Застосунок для персоналу управителів і сервісних служб: фільтр заявок за статусом і пріоритетом, робота офлайн, кілька обʼєктів в одному вікні.
- [«Охорона Вдома» — застосунок служби охорони ЖК](https://vdo.ma/ecosystem/security-app): Застосунок для охоронних організацій і відділу охорони будинку: екстрені звернення, перепустки для гостей і курʼєрів, фільтрація заявок за статусом.
- [Веб-портал «Вдома» — управління ЖК з компʼютера](https://vdo.ma/ecosystem/web-portal): Управління ЖК або котеджним містечком з компʼютера: оголошення, обʼєкти нерухомості, співробітники та ролі — для голів ОСББ, менеджерів і забудовників.
- [«Вдома» для мешканців багатоквартирних будинків](https://vdo.ma/for-residents): Спілкуйтеся з головою ОСББ чи менеджером керівної компанії, подавайте заявки, сплачуйте комунальні платежі та дізнавайтеся важливе без зайвих дзвінків.
- [«Вдома» для ОСББ — усе потрібне голові в одному](https://vdo.ma/for-managers): Витрачайте менше часу на управління ОСББ: «Вдома» обʼєднує заявки, оголошення, комунікацію з мешканцями та системи від CRM до камер спостереження.
- [«Вдома» для керівних компаній — цифровий порядок](https://vdo.ma/for-property-managers): Замість хаосу в чатах — єдина екосистема для команди керівної компанії: заявки мешканців, контроль працівників і задач, робота одразу з кількома ЖК.
- [«Вдома» для забудовників — брендовий застосунок ЖК](https://vdo.ma/for-developers): Брендовий White Label застосунок для вашого житлового комплексу: адаптуємо екосистему «Вдома» під стиль бренду, запуск за 2 місяці, 95% функцій готові.
- [Створення заявок за допомогою ШІ у «Вдома»](https://vdo.ma/features/ai-requests): Створюйте заявки через ШІ в застосунку «Вдома»: фото проблеми, автоматичний опис звернення, швидка фіксація заявки та зручна система обробки для ОСББ і КК
- [Документи ОСББ онлайн — доступ 24/7 у «Вдома»](https://vdo.ma/features/documents): Усі документи у вашому смартфоні: швидкий доступ 24/7, актуальні дані, зручна структура та безпечний обмін файлами в застосунку «Вдома»
- [Онлайн-голосування ОСББ і збори з Дія.Підпис](https://vdo.ma/features/osbb-voting): Проводьте онлайн-голосування та загальні збори ОСББ у застосунку «Вдома»: Дія.Підпис, автоматичні протоколи, сповіщення мешканцям і результати в смартфоні
- [Аналітика роботи команди КК у реальному часі](https://vdo.ma/features/performance-analytics): Аналітика команди в «Вдома»: відстежуйте заявки, час реагування, оцінки мешканців, продуктивність співробітників і якість сервісу в реальному часі
- [Облік авто, перепустки та паркінг для ЖК і ОСББ](https://vdo.ma/features/vehicle-management): Керуйте авто мешканців, перепустками та паркінгом в ОСББ або ЖК: облік транспорту, доступ на територію та контакти власників у застосунку «Вдома».
- [Що нового у «Вдома» — оновлення застосунків](https://vdo.ma/whats-new): Що зʼявилось і що ми покращили в екосистемі «Вдома»: оновлення застосунків для мешканців, голови ОСББ, керівної компанії, майстра й охорони.
- [Політика конфіденційності «Вдома»](https://vdo.ma/policy): Які персональні дані збирає «Вдома», як ми їх отримуємо, зберігаємо та захищаємо, і які права має користувач згідно з GDPR. Оновлено 15 червня 2026 року.
- [Публічна оферта «Вдома» — умови користування](https://vdo.ma/public-offer): Умови користування сервісом «Вдома»: предмет договору, права та обовʼязки сторін, порядок оплати й відповідальність. Чинна з 04 серпня 2026 року.
- [Видалення акаунта «Вдома»](https://vdo.ma/delete-account): Видаліть акаунт «Вдома» самостійно: підтвердьте телефон або email кодом, перегляньте, що буде видалено, і підтвердьте запит. Скасувати можна протягом 14 днів.
- [Блог «Вдома» — про ОСББ, управління будинком і ЖК](https://vdo.ma/blog): Статті для голів ОСББ, керівних компаній, забудовників і мешканців: як вести заявки й збори, що робити з боргами та як тримати будинок у порядку.
- [ОСББ: що це, які має обовʼязки та як створити](https://vdo.ma/blog/osbb-shcho-ce-yaki-maie-obov-yazki-ta-yak-stvoriti): Що таке ОСББ, які обовʼязки воно має і як його створити крок за кроком. З чого починати, коли в будинку немає чіткого управління спільним майном.
- [Що робити з боржниками в ОСББ](https://vdo.ma/blog/shcho-robiti-z-borzhnikami-v-osbb): Чому виникають борги за внески, що може зробити правління і як несплата бʼє по кошторису: прибирання, освітлення, ремонти та оплата комунальних.
- [Управління житловим комплексом: гід для мешканців](https://vdo.ma/blog/upravlinnya-zhitlovim-kompleksom-povniy-gid-dlya-meshkanciv): Що таке управління ЖК, хто за що відповідає і як влаштовані процеси, від яких залежить комфорт і безпека проживання. Повний гід для мешканців.
- [Чому сусіди не беруть участі у справах будинку](https://vdo.ma/blog/chomu-susidi-ne-hochut-brati-uchast-u-spravah-budinku----i-yak-ce-zminiti): Збори, на які приходить десяток людей із трьохсот, прохання без відповіді та ініціативи, що тонуть у байдужості. Чому так стається і як це змінити.
- [Як утримати довіру клієнтів після продажу квартир](https://vdo.ma/blog/negativ-u-socmerezhah-shkodit-prodazham): Будинок здано, квартири продані — і тут починаються ризики для репутації. Чого мешканці чекають після заселення і чим негатив у мережі бʼє по продажах.
- [Коли забудовник зник: що робити мешканцям](https://vdo.ma/blog/koli-zabudovnik-znik-shcho-robiti-meshkancyam): Ключі отримані, квартири заселені, а забудовника немає ні на телефоні, ні в офісі. План дій: як обʼєднатися, зафіксувати недоліки й діяти далі.
- [Диспетчеризація заявок в ОСББ і керівній компанії](https://vdo.ma/blog/dyspetcheryzaciya-zayavok-osbb-kerivna-kompaniya): Шлях заявки мешканця: подання, класифікація, призначення виконавця, статус, закриття й оцінка. Аварійні звернення та за чим порівнювати сервіси.
- [Онлайн-збори ОСББ: що робить голосування легітимним](https://vdo.ma/blog/lehitymne-onlayn-holosuvannya-osbb): Строки, пороги, підрахунок за площею і протокол: що вимагає закон від зборів ОСББ, де легітимність валиться найчастіше і що підтверджує підпис у Дії.
- [Управління котеджним містечком і контроль доступу](https://vdo.ma/blog/upravlinnya-kotedzhnym-mistechkom): Чим містечко відрізняється від багатоповерхівки: периметр, гості, авто. Що ховається за словами «контроль доступу» і за чим порівнювати рішення.
- [Viber-чат будинку чи застосунок: що обрати](https://vdo.ma/chat-chy-zastosunok-dlya-budynku): Чат безкоштовний і всім знайомий, але не має статусу, відповідального й історії. Де проходить його межа, коли переходити і як не зламати звичку.
- [Чим замінити папір в ОСББ: заявки, збори, квитанції](https://vdo.ma/chym-zaminyty-papir-v-osbb): Паперовий журнал заявок, квитанції, голосування й опитування: де папір коштує найдорожче, чим замінюється і що варто лишити на папері як є.
- [Чи підходить «Вдома» вашому будинку](https://vdo.ma/blog/chy-pidhodyt-vdoma-vashomu-budynku): Кому підходить і кому ні, що «Вдома» не робить, що потрібно для підключення і скільки це коштує: для мешканця безкоштовно, підписку він оформлює сам.
- [Підписка в застосунку «Вдома»: що дає і коли потрібна](https://vdo.ma/blog/pidpyska-v-zastosunku-vdoma): Що працює безкоштовно, що відкриває підписка за 49 ₴ на місяць, як її скасувати й повернути гроші. І чому ця плата не стосується бюджету ОСББ.
- [Письмове опитування в ОСББ: як дібрати голоси](https://vdo.ma/blog/pysmove-opytuvannya-osbb): Голосів на зборах не вистачило — рішення ще не втрачене. Коли призначають опитування, кого опитують насправді і чому строк 45 днів, а не 15.
- [Як закрити чат будинку й не втратити людей](https://vdo.ma/blog/yak-zakryty-chat-budynku-osbb): Чат не закривають — переносять заявки. План на чотири тижні для ОСББ без штату: що робити по порядку і через що все вертається назад.
- [Перехід керівної компанії на систему: план на 30 днів](https://vdo.ma/blog/perehid-kerivnoyi-kompaniyi-na-systemu): Інвентаризація, чотири тижні по кроках, що робити з історією з чатів і таблиць, хто за що відповідає і пʼять зривів, які трапляються найчастіше.
- [Як обрати програму для ОСББ, ЖК і керівної компанії](https://vdo.ma/blog/yak-obraty-prohramu-dlya-osbb): Універсальної програми для будинку немає: ролі різні. Розкладаємо вибір на частини — що доводиться вести, які є підходи й що запитати до оплати.
- [Власний застосунок для ЖК чи готова платформа](https://vdo.ma/blog/vlasnyy-zastosunok-chy-hotova-platforma): Що насправді відрізняє свою розробку від брендованої платформи: час, підтримка, кому належить і що буде при передачі будинку ОСББ.
- [Менеджер і майстер: два застосунки замість кабінету](https://vdo.ma/blog/zastosunky-menedzhera-i-maystra): Спільний кабінет роблять під найскладнішу роль, і майстер ним не користується. Що бачить кожен, навіщо офлайн у підвалі й що перевірити на демо.
- [Застосунок охорони ЖК: що бачить охоронець](https://vdo.ma/blog/zastosunok-okhorony-zhk): Пост охорони — остання паперова точка будинку. Перепустки, пошук авто за номером, SOS і чому охороні навмисне не дають решту системи.
- [Оголошення в ОСББ: чому аркуш біля ліфта не працює](https://vdo.ma/blog/oholoshennya-v-osbb-zamist-paperu): Аркуш у підʼїзді бачать не всі, у чаті оголошення тоне. Як розвести новини, оголошення й документи і написати оголошення, яке прочитають.
- [Забудовнику: що дає інтеграція застосунку з ЖК](https://vdo.ma/blog/zabudovnyku-intehraciya-zastosunku): Шлагбаум, домофон, камери, паркінг, Дія і SAP у застосунку мешканця. Що з обладнання ЖК підключається і що можна запустити ще до ключів.
- [Застосунок для котеджного містечка: що отримує забудовник](https://vdo.ma/blog/zastosunok-kotedzhnoho-mistechka-white-label): Застосунок під брендом містечка: вʼїзд і перепустки, хід будівництва, приймання з Дія.Підпис, продаж наступної черги і передача обслуговування.

## Контакти

- Пошта: hello@vdo.ma
- Телефон: +380443212600
- Повна версія для моделей: https://vdo.ma/llms-full.txt