Аналітика ефективності команди
Відстежуйте ефективність співробітниківна основі заявок, оцінок мешканців та часу реагування.Вся аналітика виконання робіттепер доступна на одному екрані
Переваги
Усі запити в одному місці
Систематизований перелік усіх нових звернень з деталями: час, адреса, тип і короткий опис. Зручно відстежувати, сортувати та призначати виконавців
Показники виконання в реальному часі
Поточний відсоток виконаних звернень. Дозволяє швидко оцінити динаміку роботи та стабільність процесів
Зростання ефективності
Порівняння продуктивності з попереднім періодом. Відображає загальне покращення роботи команди
Середня оцінка виконаних робіт
Допомагає контролювати якість сервісу та вчасно реагувати на зниження показників
Нові повідомлення у запитах
Оновлення всіх чатів у режимі реального часу. Жодне важливе повідомлення не буде пропущено
Динаміка кількості запитів
Графік кількості звернень за різні періоди. Дозволяє відстежувати тенденції, визначати пікові навантаження та планувати ресурси наперед
